Garantie


Garantie

Garantie de remboursement de 30 jours :

Si vous n'êtes pas satisfait à 100%, nous serons heureux de vous aider à retourner ou échanger votre achat. Contactez-nous après avoir reçu votre commande, puis nous vous enverrons par e-mail les étapes à suivre pour un remboursement complet.*

Tout article endommagé pour des raisons non couvertes par la garantie ne peut être repris pour un remboursement dans le cadre de notre garantie de remboursement.

REMARQUE : Cette garantie ne s'applique qu'aux commandes passées sur la boutique en ligne de ShotKam à l'adresse shotkam.com. 

* Les frais d'expédition associés ne sont pas remboursables.

 

Comment retourner pour un remboursement : Demandez un formulaire d'autorisation de retour en envoyant un courriel à Support@shotkam.com ou en nous envoyant un message via notre site Web. Nous contacter formulaire du site Web.

 

Garantie de deux (2) ans :

Si un problème technique survient dans les deux ans suivant l'achat, nous réparerons ou remplacerons votre appareil photo gratuitement. La garantie n' est pas transférable et ne concerne que l'acheteur initial. Elle n'est pas transférable si l'appareil photo est vendu à un nouvel acheteur.

En plus des "Détails de la garantie" ci-dessous, ShotKam peut restreindre les services de garantie lorsque les dommages sont causés par une utilisation anormale ou un dégât des eaux alors que le capuchon arrière n'était pas en place (l'eau peut pénétrer par le port USB). Cette garantie ne couvre PAS un appareil photo qui a été soit :

  1. Démonté (par exemple, retrait du capuchon de l'objectif avant ou de la bague de verrouillage verte arrière).
  2. Altéré, réparé ou modifié.
  3. endommagés ou détruits par des accidents ou des événements similaires ou par des actes ou omissions intentionnels, imprudents ou négligents de toute partie. 

  

Détails de la garantie :

N'essayez pas de réparer ou de modifier vous-même l'appareil photo ShotKam. Le démontage de la caméra ShotKam annulera votre garantie. Cela inclut le retrait de la lentille avant ou de l'anneau métallique coloré arrière qui maintient fermement le circuit imprimé à l'intérieur du tube métallique. La seule pièce amovible est le bouchon arrière à visser.

ShotKam LLC ("Fabricant") garantit à l'utilisateur final original ("Acheteur") que, pendant 2 ans à compter de la date de livraison ("Période de garantie"), la caméra ShotKam (à l'exclusion de tout logiciel tiers) et les accessoires ("Produit") seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils seront correctement installés et utilisés pour l'usage auquel ils sont destinés et dans l'environnement de fonctionnement prévu.

En cas de défaut, retournez le produit au fabricant, mais seulement après avoir reçu des instructions du fabricant. Envoyez un courriel à ShotKam LLC à support@shotkam.com pour obtenir un formulaire d'autorisation de retour. L'acheteur devra expédier et prendre en charge les frais d'expédition du produit au fabricant, et le fabricant devra prendre en charge les frais de renvoi du produit à l'acheteur (après l'achèvement du service en vertu de la présente garantie limitée). Le recours exclusif de l'acheteur et l'entière responsabilité du fabricant dans le cadre de cette garantie consisteront pour le fabricant, à sa discrétion, à réparer ou à remplacer le produit ou à rembourser le prix d'achat moins les remises éventuelles.

Le fabricant ne garantit pas la perte de données (y compris les données stockées sur le produit retourné au fabricant pour réparation) et n'assume aucune responsabilité pour cette perte. Le fabricant n'offre aucune garantie contre les dommages causés au canon. L'acheteur doit s'assurer que les tampons en caoutchouc du support sont alignés contre le canon, ce qui évitera toute marque sur le canon. Ne pas retirer ou plier les tampons en caoutchouc du support.

L'acheteur assume toute responsabilité, et à ce titre libère le fabricant de toute responsabilité, en cas d'accident, de blessure, de dommage, de décès, de perte, d'activité illégale ou de toute autre réclamation pouvant survenir suite à ou pendant l'utilisation du produit, que cette utilisation soit prévisible ou non par le fabricant.


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