Garantie et politique de retour
Tout envoi refusé à la livraison et retourné à l'expéditeur fera l'objet de frais de restockage de 15 %. Les articles perdus ou volés et les articles endommagés pour des raisons non couvertes par la garantie ne peuvent être acceptés pour remboursement dans le cadre de notre garantie de remboursement.
REMARQUE : Cette garantie ne s'applique qu'aux commandes passées sur la boutique en ligne de ShotKam, à l'adresse eu.shotkam.com.
* Les frais d'expédition associés ne sont pas remboursables.
Comment retourner un article pour obtenir un remboursement : Demandez un formulaire d'autorisation de retour en envoyant un courriel à Support@shotkam.com ou en nous envoyant un message par le biais de notre formulaire de contact.
Garantie de deux (2) ans :
Si un problème technique survient dans les deux ans suivant l'achat, nous réparerons ou remplacerons votre appareil photo gratuitement. La garantie n'est pas transférable et reste acquise à l'acheteur initial. Elle n'est pas transférée si l'appareil photo est vendu à un nouvel acheteur. La garantie prend effet à compter de la date de livraison et ne reprend pas effet en cas de réparation ou de remplacement.
En plus des "Détails de la garantie" ci-dessous, ShotKam peut restreindre les services de garantie lorsque les dommages sont causés par une utilisation anormale ou des dommages causés par l'eau lorsque le capuchon arrière n'était pas en place (l'eau peut pénétrer par le port USB). Cette garantie ne couvre pas les appareils photo qui ont été endommagés :
1. Démonté (par exemple, retrait du bouchon de l'objectif avant ou de la bague de verrouillage verte arrière).
2. Altéré, réparé ou modifié.
3. Détérioration due à l'humidité, à une immersion accidentelle, à une exposition due au retrait du capuchon arrière ou à d'autres événements similaires.
4. Endommagés ou détruits par des accidents ou des événements similaires ou par des actes ou omissions intentionnels, imprudents ou négligents de toute partie. Cela inclut les dommages causés au port de charge USB ou au bouton de commande.
Détails de la garantie :
N'essayez pas de réparer ou de modifier la caméra ShotKam vous-même. Le démontage de la caméra ShotKam annulera votre garantie. Cela inclut le retrait de la lentille frontale ou de l'anneau métallique coloré qui maintient solidement la carte de circuit imprimé à l'intérieur du tube métallique. La seule pièce amovible est le capuchon vissé à l'arrière.
ShotKam LLC ("Fabricant") garantit à l'acheteur initial ("Acheteur") que, pendant deux ans à compter de la date de livraison ("Période de garantie"), la caméra ShotKam (à l'exclusion de tout logiciel tiers) et ses accessoires ("Produit") seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils sont correctement installés et utilisés conformément à leur destination et dans l'environnement d'exploitation prévu.
En cas de défaut, renvoyez le produit au fabricant, mais seulement après avoir reçu l'instruction de le faire par le fabricant. Envoyez un courriel à ShotKam LLC à support@shotkam.com pour obtenir un formulaire d'autorisation de retour. L'acheteur doit expédier le produit au fabricant et en assumer les frais, et le fabricant doit assumer les frais d'expédition du produit à l'acheteur (après l'achèvement du service dans le cadre de la présente garantie limitée). Le recours exclusif de l'acheteur et l'entière responsabilité du fabricant en vertu de la présente garantie consisteront, pour le fabricant, à réparer ou à remplacer le produit ou à rembourser le prix d'achat, déduction faite de toute remise.
Le fabricant ne garantit pas la perte de données (y compris les données stockées sur le produit retourné au fabricant pour réparation) et n'assume aucune responsabilité pour une telle perte. Le fabricant n'offre aucune garantie contre les dommages causés au canon. L'acheteur doit s'assurer que les tampons en caoutchouc du support sont alignés sur le canon, afin d'éviter toute marque sur le canon. Ne pas enlever ou plier les tampons en caoutchouc du support.
Avertissements et avis de non-responsabilité :
L'acheteur assume toute responsabilité, et en tant que tel dégage le fabricant de toute responsabilité, pour tout accident, blessure, dommage, décès, perte, activité illégale ou toute autre réclamation pouvant survenir à la suite de ou pendant l'utilisation du produit, que cette utilisation soit prévisible ou non par le fabricant.
Lisez toutes les informations et instructions de sécurité du fabricant de l'arme ou de l'arc avant de manipuler l'arme ou l'arc, d'installer le ShotKam ou d'utiliser le ShotKam sur une arme ou un arc. Lisez et appliquez toutes leurs instructions avant d'utiliser la caméra ShotKam afin d'éviter toute blessure. AVERTISSEMENT : Le non-respect de ces consignes de sécurité peut entraîner un incendie, une électrocution ou d'autres blessures ou dommages.
Manipulation de la batterie lithium-ion : La batterie lithium-ion à l'intérieur du ShotKam peut présenter un danger en cas de mauvais traitement. Ne démontez pas, n'écrasez pas et ne percez pas la batterie au lithium-ion. Ne retirez pas la batterie. Pour la charger, utilisez uniquement le câble USB ShotKam avec un port USB haute puissance d'un ordinateur ou d'un autre appareil conforme aux normes USB, ou le chargeur mural ShotKam.
Informations sur la mise au rebut : Ne jetez pas la caméra ShotKam ou la batterie lithium-ion au feu. Éliminez les batteries conformément aux lois et réglementations locales. Élimination correcte de ce produit : Ce produit ne doit pas être éliminé avec les autres déchets ménagers dans l'UE. Pour éviter que l'élimination incontrôlée des déchets ne nuise à l'environnement ou à la santé humaine, recyclez-le de manière responsable afin de promouvoir la réutilisation durable des ressources matérielles. Pour retourner votre appareil usagé, veuillez utiliser les systèmes de retour et de collecte appropriés ou contactez-nous à l'adresse
shotkam.com/contact et nous pourrons prendre ce produit en charge pour un recyclage respectueux de l'environnement.
Informations FCC : Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :
(1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles
(2) Cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable.
Avertissement : Les changements ou modifications apportés à cet appareil sans l'approbation expresse de la partie responsable de la conformité peuvent annuler le droit de l'utilisateur à faire fonctionner l'équipement.
Note : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux appareils numériques de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Il n'y a aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision, ce qui peut être déterminé en éteignant et en allumant l'équipement, l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
- Réorientez ou déplacez l'antenne de réception.
- Augmentez la distance entre l'équipement et le récepteur.
- Connectez l'équipement à une prise sur un circuit différent
de celui sur lequel le récepteur est connecté.
- Consultez un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l'aide.
Industrie Canada : Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Reglement sur le materiel brouilleur du Canada.
Réparation ou modification : NE JAMAIS essayer de réparer ou de modifier la caméra ShotKam soi-même.Le démontage d'une ShotKam causera des dommages qui ne sont PAS couverts par la garantie.La ShotKam ne contient pas de pièces remplaçables par l'utilisateur.ShotKam LLC ("Fabricant") garantit à l'utilisateur final d'origine ("Acheteur") que pendant un an ("Période de garantie"), le caméscope ShotKam (à l'exclusion de tout logiciel tiers) et ses accessoires ("Produit") seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils sont correctement installés et utilisés pour l'usage auquel ils sont destinés et dans l'environnement d'exploitation auquel ils sont destinés.
Cette garantie ne s'applique pas à un produit qui a été soit :
(a) Démonté, par exemple lentille frontale ou bague de verrouillage arrière enlevée
(b) Altéré, réparé ou modifié
(c) endommagés ou détruits par des accidents ou des événements similaires ou par des actes ou omissions intentionnels, imprudents ou négligents de toute partie. Cela inclut le port de charge USB ou le bouton de commande.
TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIALISATION OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSE APPLICABLE. TOUTES LES AUTRES CONDITIONS, DÉCLARATIONS ET GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, SONT EXCLUES.
Certaines juridictions ne permettent pas de limiter la durée d'une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à l'acheteur. Cette garantie confère à l'acheteur des droits légaux spécifiques et l'acheteur peut également avoir d'autres droits qui varient selon les juridictions.
Tous les logiciels de tiers fournis avec le produit sont fournis "en l'état". L'acheteur assume l'intégralité des risques liés à la qualité, aux performances, à l'exactitude et aux effets de ces logiciels et, s'ils s'avèrent défectueux, c'est l'acheteur, et non le fabricant, qui assume l'intégralité du coût de l'entretien ou des réparations nécessaires.
DANS LA MESURE OÙ LA LOI NE L'INTERDIT PAS, LE FABRICANT NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES PERTES DE DONNÉES, DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES, NI DES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES OU PUNITIFS, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE ET QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ, RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE PRODUIT, MÊME SI LE FABRICANT A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DU FABRICANT NE DÉPASSERA LE MONTANT PAYÉ PAR L'ACQUÉREUR POUR LE PRODUIT.
Les limitations précédentes s'appliquent même si une garantie ou un recours prévu dans le cadre du présent accord n'atteint pas son objectif essentiel. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l'exclusion susmentionnée peut ne pas s'appliquer à l'acheteur.
Tous les acheteurs, utilisateurs et toutes les parties impliquées ou engagées dans l'utilisation des produits de ShotKam LLC ("ShotKam") acceptent ce qui suit :
ShotKam ne promeut ni n'approuve les activités à haut risque, imprudentes et/ou dangereuses et n'est pas responsable de toute blessure survenue lors de l'utilisation de la caméra ShotKam.
Les instructions d'utilisation et de sécurité du fabricant de l'arme à feu ou de l'arc doivent être respectées à tout moment. ShotKam n'est pas responsable de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des armes à feu ou des arcs.
L'objectif premier de ShotKam est d'enregistrer les activités légales telles que définies par les autorités locales et ShotKam n'est pas responsable de toute utilisation ou abus.
Toutes les marques commerciales et déposées mentionnées dans le présent document sont reconnues comme étant la propriété de leurs détenteurs respectifs. ShotKam est un produit de ShotKam LLC à Boca Raton, Floride.
Le produit ShotKam est couvert par un ou plusieurs des brevets américains suivants : 8908045, 9267761, 9546846, 10141552, D835748. Plusieurs brevets sont en cours d'examen. Tous droits réservés.
